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• Usagers délaissés

Le conducteur de train est plutôt moins malheureux que la moyenne des autres travailleurs mais subit un stress professionnel plus lourd que la moyenne et un "besoin de récupérer" supérieur à la moyenne aussi, révèle une étude psychosociale réalisée sur l'ensemble des conducteurs de trains du groupe SNCB. L'étude réalisée par le CPS (corporate prevention services) est commentée dans Le Soir de jeudi. "Les avis du CPS participent à la prise en compte des temps de conduite et de repos des conducteurs et de leur implication sur le biorythme", commente le quotidien.

Le bien-être au travail a été évalué selon différents critères et comparé à une moyenne extérieure. Les conducteurs sont, en moyenne, plus fatigués que d'autres professionnels. L'étude montre aussi un surcroît de stress au travail tout comme un manque d'autonomie, de participation et de perspective de carrière et, dans une moindre mesure, une insatisfaction salariale.

L'enquête est basée sur 2.923 questionnaires.