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Google Belgique incite les entrepreneurs wallons à exploiter et utiliser l’e-commerce. Mardi dernier, elle organisait en présence du ministre-président wallon Rudy Demotte une visite de la PME "Quatrième Dimension" installée à Naninne. Spécialisée dans l’impression sur textiles, cette entreprise s’organise exclusivement autour d’Internet tant en interne que pour la commercialisation de ses textiles. Et son chiffre d’affaires explose avec les années.

Selon Google, "sur 90 % des PME wallonnes connectées à Internet, 58 % d’entre elles disposeraient d’un site web et 12 % seulement utiliseraient l’e-commerce. L’e-commerce constitue aujourd’hui un véritable moteur de croissance pour lequel il existe une importante demande". La "Quatrième Dimension" a de l’ambition. Née en 1997 de la rencontre de deux copains de Fac à Namur, Alain Jacques et François Bersez, elle s’est mise à "ennoblir le textile" en 1999 par des techniques d’impression et de broderie publicitaires. Alain Jacques, un des deux directeurs, raconte l’évolution exponentielle de l’entreprise "qui achète ses vêtements en Europe dans des stocks provenant d’Extrême Orient". Grâce à Internet, "4D" se passe de vendeurs : "Nous vendons uniquement sur Internet. Notre entreprise très traditionnelle utilise les nouvelles technologies pour se structurer. Nous sommes organisés autour d’Intranet auquel tous se réfèrent : les graphistes, techniciens, commerciaux, transporteurs, viennent chercher l’information sur l’Intranet. Font de même les avocats pour le recouvrement des créances. C’est un vieux métier géré de manière moderne." Trente personnes sont sur le site de Naninne, trois dans une filiale en Flandre et trois en France. "Nous avons commencé avec 3 ordinateurs dans une pièce de 8 m2 à Namur, puis nous nous sommes étendus à 20 m2 dans la galerie Molina, et ensuite à 250 m2 au boulevard de Merckem pour aboutir à Naninne en 2002. Nous nous considérons comme une ‘Petite et Moyenne Multinationale’avec 30 % d’exportations." Deux informaticiens construisent le programme informatique interne "au plus près de l’entreprise". L’informatique est l’outil principal par lequel sont envoyées les infos aux néerlandophones (traduites automatiquement) et par lequel se font les commandes. "Quinze jours sont nécessaires entre la commande sur base de nos catalogues et la livraison Nous n’avons ni secrétaire ni comptable. Pas non plus de chef, ni de structure pyramidale. Nous sommes les premiers ouvriers de notre entreprise. Notre commercial, c’est Google."

Et pour la publicité, c’est encore Google. "En 2004, nous avons dépensé 20000 euros dans les pages d’Or, aujourd’hui avec Google nous dépensons seulement 6700 euros. Pour ce qui est du chiffre d’affaires, la société est passée de 995000 euros en 2002 à 1700000 euros en 2004 pour atteindre 3500000 euros en 2009." Selon Erik Portier, manager régional de Google, Google Belgique emboite le pas de "la Communauté française qui tente d’éduquer les entrepreneurs à l’Internet avec le plan www.jesuisfantastique.be mis sur pied en septembre 2009. Les besoins des entrepreneurs wallons peuvent être couverts avec des investissements réduits !"

Quatrième Dimension : 4, rue des Linottes - 5100 Naninne - www.4dimension.be