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Depuis la parution de l’interview de Concetta Fagard, l’ex-assistante particulière du patron de Belgacom, dans "La Libre" du 17 janvier, les langues se sont déliées au sein de l’entreprise publique de télécoms où, manifestement, le discours de Mme Fagard a suscité une certaine colère. C’est qu’entre-temps, des articles de presse ont montré que le patron de Belgacom, Didier Bellens, aurait menti aux parlementaires qui, en décembre dernier, l’avaient interrogé en commission infrastructure de la Chambre à propos de la chronologie des événements de la "saga" liée au dépôt de plaintes pour harcèlement moral.

Après un long silence - l’affaire date de juin 2011 -, de hauts responsables de l’entreprise ont décidé de marquer ouvertement leur soutien à Florence Coppenolle, l’ex-directrice de la communication du groupe Belgacom, qui avait été contrainte de quitter l’entreprise de télécoms en même temps que Concetta Fagard. Mme Coppenolle accusait cette dernière de harcèlement moral. Sur la base d’un document interne évoqué par nos confrères de "L’Echo", il apparaît en effet que le dossier de harcèlement n’a pas été découvert par Didier Bellens lorsque ses proches collaboratrices lui conseillèrent de licencier sur-le-champ les deux protagonistes, mais que ces faits étaient notoires, répétés et connus depuis longtemps dans les hautes sphères de l’entreprise. Or, le licenciement de ces deux personnes ­ - Mmes Fagard et Coppenolle - a été suivi de la mise au frigo de la plainte, ce qui a forcément opacifié son contenu. Des fuites répétées de documents internes, dont nous avons relayé la teneur, mettent en cause à la fois la véracité des faits de harcèlement et les qualités professionnelles de Florence Coppenolle, ainsi que celles des responsables de la gestion des ressources humaines, Astrid De Lathauwer, et des affaires juridiques, Saskia Mermans (toutes deux licenciées à la fin de l’été 2011). Il y a donc lieu aujourd’hui de revoir la version présentée par le CEO de Belgacom.

De fait, les témoignages s’accumulent depuis quelques jours sur le réseau social professionnel LinkedIn, où le profil de Florence Coppenolle s’est étoffé de témoignages mettant en avant ses indéniables qualités professionnelles. Lesdits témoignages ont été "postés" par des (hauts) cadres de Belgacom qui n’hésitent plus, aujourd’hui, à s’exprimer à visage découvert. On y évoque son enthousiasme et sa maîtrise en matière de gestion d’équipes. Et on la recommande chaudement - LinkedIn est un réseau surveillé par les entreprises à la recherche de talents. De toute évidence, les fuites sur le dossier Belgacom et les propos tenus par Didier Bellens dans la presse ont donné de Mme Coppenolle et des personnes licenciées une image déformée, sinon totalement erronée.

Les commentaires de différents responsables de l’entreprise, qui prennent ici clairement un risque en s’exprimant sur le réseau social, permettent en tout cas de s’interroger sur la logique qui a prévalu lors de ces licenciements, dont en particulier celui de Florence Coppenolle. Mais aussi sur la motivation de Didier Bellens à défendre son ancien bras droit, Concetta Fagard.

On rappellera aussi une anecdote assez éloquente (LLB, 10/6/2011). Dans les courriels adressés par Didier Bellens au personnel de Belgacom pour justifier les départs des deux principales protagonistes du dossier de harcèlement, le "big boss" avait tressé des lauriers à Mme Coppenolle pour le travail accompli - en matière de redynamisation de la stratégie de communication de l’opérateur télécoms au cours de ses deux années de présence chez Belgacom; dans le courriel relatif à Mme Fagard, en revanche, il s’était contenté de la remercier très sobrement pour les sept années passées au service du groupe

Quoi qu’il en soit, la nouvelle audition de Didier Bellens en commission parlementaire, prévue pour ce mardi 31 janvier, risque donc d’être houleuse.