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Le constructeur allemand Opel a balayé mercredi des critiques de publicité mensongère portant sur la "garantie à vie" offerte sur ses nouvelles voitures, et indiqué ne pas avoir l'intention de modifier sa campagne publicitaire, malgré la menace d'une plainte.

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"Nous n'allons pas changer le concept et nous nous en tenons à notre promesse", a déclaré le directeur des ventes et du marketing d'Opel, Alain Visser, lors d'une conférence téléphonique mercredi. "La publicité n'induit pas en erreur", a-t-il ajouté, estimant que les conditions de l'offre étaient "très nettement" mentionnées depuis le début de la campagne publicitaire, dont il a refusé de divulguer le cout.

Lancée début aout en Allemagne et en Grande-Bretagne, la "garantie à vie" d'Opel/Vauxhall est truffée de conditions: elle n'est par exemple valable que jusqu'à 160.000 kilomètres. En outre, elle ne porte pas sur toutes les pièces, et une prise en charge complète de leur remplacement n'est assurée que jusqu'à 50.000 kilomètres.

L'offre d'Opel a été qualifiée de "trompeuse" mardi par la principale association professionnelle allemande de contrôle des campagnes publicitaires des entreprises. La publicité fait notamment usage du signe mathématique de l'infini, un "8" renversé. L'association a demandé à Opel de modifier sa publicité d'ici jeudi, sans quoi elle a menacé de porter plainte.