Test-Achats touche des commissions mais dénonce des chiffres "fantaisistes"

BELGA et Vdau Publié le - Mis à jour le

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L'opération "réduisez votre facture", lancée par l'association de défense des consommateurs Test-Achats (TA) et qui vise à rassembler des consommateurs afin d'ensuite procéder à un achat groupé d'électricité et de gaz, rapportera également beaucoup d'argent à l'association, écrit samedi Le Soir.

Test-Achats invite les citoyens à s'inscrire gratuitement en vue du dépôt d'une demande d'offre groupée d'énergie, dans le but d'obtenir un meilleur prix pour le gaz et l'électricité.

Or, selon le quotidien Le Soir, le consommateur ignore que Test-Achats est également gagnant dans l'aventure. L'association de défense des consommateurs aurait en effet déjà entamé des démarches auprès de plusieurs fournisseurs et leur aurait alors expliqué que pour obtenir ces dizaines de milliers de clients, le fournisseur devra acquitter "une commission".

Un petit fournisseur explique qu'il s'agit de 25 euros par compteur par an par client, soit 50 euros pour un client qui prend le gaz et l'électricité. Cette commission serait déduite du gain accordé au client.

"C'est scandaleux de la part d'une association qui dit défendre les consommateurs", explique un autre fournisseur approché. "Nous avons déjà travaillé avec d'autres groupements de consommateurs qui demandaient une commission nettement moindre. Si elle (TA, ndlr) maintient ce tarif-là, le gain pour le consommateur pourrait être minime. En revanche, pour Test-Achats, c'est une belle opération qui lui permettra d'attirer de nouveaux membres, synonymes de nouvelles rentrées d'argent."

L'information sur la commission est pourtant mentionnée dans la rubrique "questions fréquentes" du site de l'opération, mais sans en préciser le montant.

Jean-Philippe Ducart parle de coup monté

Sur son compte Twitter, le porte-parole de Test-Achats évoque des chiffres "fantaisistes voire calomnieux".

Contacté par lalibre.be, il précise sa pensée. "Les chiffres ne sont absolument pas exacts. Test-Achats est bien entrain de négocier une commission avec les différents fournisseurs mais tous les groupements d'achat y ont recours. Nous avons investi des fonds pour assurer la gestion du groupement, renforcer notre équipe au niveau du "Call Center" et lancer des campagnes de pub pour faire connaître l'opération... Tout cela nous a coûté 200.000 euros".

1 million 300 mille euros de bénéfices?

"Le journaliste à qui j'ai communiqué les chiffres a fait un calcul simpliste. Il part de l'idée que la commission s'élève à 25 euros par personne. Il prend 50 euros pour un client qui désirerait rejoindre le groupement à la fois pour le gaz et l'électricité, et le multiplie par le nombre d'inscrits, soit 65.000 personnes. Premièrement, la commission est toujours en cours de négociations, elle pourrait être moins élevée. Ensuite, elle sera répartie à 50-50 entre Test-Achats et notre partenaire technique. Ce chiffre d'1 million 300 mille euros est totalement absurde! Teste-Achats rentrera tout juste dans ses frais si nous dépassons les 25.000 participants".

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