Conjoncture Les passagers européens disposent de droits très étendus, mais peinent à les faire valoir. C’est ce qui ressort d’un rapport de la Cour des comptes européenne paru ce jeudi. L’instance de l’UE en profite pour donner dix astuces susceptibles d’améliorer l’expérience de voyage de chacun dans le cas d’une interruption de celui-ci. Dans l’Union, les droits fondamentaux des passagers sont les mêmes dans l’aérien, le ferroviaire, par mode d’eau ou par autobus et autocar. Que faire en cas de vol annulé ou retardé? Voici la marche à suivre.
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