Universités

De l’entreprise à l’e-formation

Mis en ligne le 19/09/2009

Le CVG a développé une approche par les compétences pour former de futurs managers. Et cela au moyen de l'e-learning, une méthode encore peu courante en entreprise pour ces formations.

Le Campus Virtuel en Gestion est un projet porté par trois business schools en Communauté française : Solvay Brussels School, Louvain School of Management et HEC-Management School-University of Liege. Il vise à développer des formations à distance en management à destination d’adultes déjà titulaires d’un master dans un autre domaine. Dans l’optique de proposer une offre de formation à distance qui réponde aux besoins du terrain, une étude a été menée auprès des entreprises avec la collaboration d’un expert en la matière, Egérie Research sprl Bruxelles.

Une vingtaine de directeurs des ressources humaines ou responsables formation d’entreprises, actives dans des secteurs variés, ont été ainsi interviewés sur le thème de la formation en management. De façon générale, on note chez les DRH interrogés deux grandes façons d’envisager la formation : en tant qu’opportunité ou en tant qu’obligation.

Dans le premier cas, elle émerge d’une demande du travailleur ou de son supérieur direct dans une perspective de développement personnel ou professionnel, tandis que dans le second, il s’agit davantage de "coller" à la politique de formation de l’entreprise. Pour de jeunes diplômés, la formation peut être aussi une manière de s’assurer une certaine fidélité à l’entreprise, cette cible devenant très exigeante en termes d’attentes : équilibre entre vie professionnelle et vie privée, recherche d’avantages (salaire, voiture, PC ), travail en relation avec leurs aspirations personnelles, recherche de "l’opportunité"

De plus, lors du recrutement, la formation est envisagée comme un bon moyen de développer des compétences identifiées au cours de l’entretien.

Les compétences liées au métier de manager ont fait l’objet d’une étude complète dans le cadre de la construction du programme organisé par le CVG, l’Online Executive Master in Management. Cette étude, menée en collaboration avec le Lentic (Centre de recherche de l’ULg), a permis d’élaborer un référentiel métier, au sein duquel sont répertoriées 4 grandes catégories de compétences : stratégiques, opérationnelles, interpersonnelles et cognitives (Mumford, 2007).

Ce référentiel a ensuite permis à l’équipe projet du CVG, avec son partenaire pédagogique l’IPM (UCL), de construire les Learning outcomes, soit les objectifs finaux du programme de formation. Ils mettent l’accent sur 5 grands axes : Construire une vision, Organiser et décider, Diriger et motiver, Agir en professionnel responsable et Gérer avec les TIC (technologies de l’information et de la communication). Une fois le besoin de formation identifié, pour l’entreprise, choisir un opérateur pour les formations en management peut s’avérer être un vrai casse-tête.

Concrètement, les éléments suivants s’avèrent décisifs : des formations limitées dans le temps, aux objectifs clairement définis, une personnalisation du contenu par rapport à la culture d’entreprise, un suivi une fois la formation clôturée.

Quid de l’attrait pour des formations en e-learning ? Il ressort de notre étude (entretiens menés fin 2008) qu’il s’agit d’une méthode encore peu connue des entreprises rencontrées, excepté pour les cours de langues ou de formations techniques spécifiques à l’usage ou la vente d’un produit.

Fort de ce constat, le CVG organise pour les candidats à sa formation postuniversitaire des séances d’information, au cours desquelles la formule est expliquée et rendue tangible : l’alternance entre temps à distance et séances de cours, le développement de compétences professionnelles au travers de cas pratiques et d’un projet intégré d’entreprise, ou encore l’organisation d’activités pédagogiques variées

Plus d’informations et inscriptions possibles sur le site www.campusvirtuel.be