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Télécoms
Les SMS devraient-ils être gratuits ?
M.V.O.
Mis en ligne le 16/01/2007
Il est possible d'envoyer des SMS avec le numéro de quelqu'un d'autre, moyennant l'utilisation d'un programme spécialisé sur certains sites Internet étrangers. Cette faille, révélée par les experts Fabrice Myard et Thierry Mansvelt la semaine passée dans "La Libre", suscite depuis lors un certain émoi, en particulier du côté des opérateurs, qui estiment être injustement mis en cause.
"Nous avons mis sur pied un groupe de travail pour examiner si nous ne pouvons pas prendre des mesures supplémentaires pour protéger nos clients, mais c'est assez compliqué dans la mesure où ces SMS sont envoyés directement via des centrales situées à l'étranger", explique Frédérique Verbiest, la porte-parole de Proximus. "Ce qui est sûr, c'est que nous avons vérifié si ce type de SMS a eu un impact financier sur nos clients et heureusement, il n'y en a pas eu."
Même topo chez Mobistar, où la porte-parole Patti Verdoodt affirme que c'est une problématique qui est "de tous les temps et de toutes les technologies", et que "tout le monde est conscient du phénomène". Pour elle, c'est donc toute l'industrie qui doit unir ses efforts pour trouver une solution plus efficace.
Thierry Mansvelt, un expert judiciaire en informatique et télécommunications, ne désarme pas et ne se satisfait pas de ces explications. "D'un côté, Proximus affirme qu'il s'agit d'une vieille faille connue depuis des années et d'un autre côté, ils disent qu'ils viennent seulement de charger une équipe de techniciens de trouver une solution", affirme-t-il. "C'est quand même un peu gonflé de la part d'une société qui gagne des millions d'euros depuis des années grâce au succès des SMS, alors qu'il s'agit, je le rappelle, d'une technologie qui, à la base, n'avait pas été conçue pour un usage grand public."
Pour éviter les ambiguïtés
De manière assez radicale, Thierry Mansvelt revendique dès lors la gratuité des SMS à partir de maintenant. "A partir du moment où les opérateurs mobiles ne sont pas en mesure de garantir avec certitude l'identité de la personne qui a envoyé le message, mieux vaut instaurer la gratuité", dit-il. "Cela permettra d'éviter les ambiguïtés et les réclamations."
Et l'expert judiciaire de faire la comparaison avec le domaine automobile. "Si demain vous achetez une nouvelle voiture et que tout le monde se met à rouler avec, il y a fort à parier que vous n'allez plus vouloir la payer", explique-t-il. "Selon moi, c'est la même chose avec les SMS."
Pour Thierry Mansvelt, la faille découverte dans le système d'envoi des SMS par Internet - une faille qui, aussi étonnant que cela puisse paraître, existe depuis des années à l'insu de tout le monde ou presque - permet de "faire faire n'importe quoi et de faire dire n'importe quoi".
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