Au travail, soyez râleur pour être meilleur!
Les travailleurs souriants et toujours de bonne humeur risquent de déchanter. Une étude révèle que les employés toujours heureux et ravis de leur travail sont également les plus mauvais.
- Publié le 01-05-2013 à 08h30
- Mis à jour le 01-05-2013 à 08h34
Les travailleurs souriants et toujours de bonne humeur risquent de déchanter. Une étude publiée par un cabinet de conseil d'Atlanta aux Etats-Unis, Leadership IQ, et relayée par Le Monde, révèle que les employés toujours heureux et ravis de leur travail sont également les plus mauvais. Leur efficacité se situe au plus bas de l'échelle définie par le cabinet, qui les qualifie de "groupe des faibles". Quant aux grincheux invétérés, ils sont les meilleurs.
Bonne nouvelle tout de même: la relation entre l'efficacité et la bonne humeur au boulot n'est pas symétrique. Un employé peut être motivé et engagé, mais aussi être l'un des plus performants de l'entreprise.
Dans les statistiques, les travailleurs efficaces et motivés sont généralement moins nombreux. Un fait qui peut s'expliquer par le comportement des employeurs qui ne savent pas toujours quelle attitude adopter.
Les employés les plus habiles estiment que leur travail n'est pas apprécié à sa juste valeur, ce qui les pousse à quitter l'entreprise ou à devenir aigris suite au manque d'attention et de reconnaissance. Cette frustration peut aussi jouer dans leur comportement. Leurs collègues moins doués étant mis sur un même pied d'égalité.
Une situation qui agace donc les bons éléments, parfois obligés de venir en aide à leurs collègues "incapables" pour réparer les erreurs. "Les mauvais ne réalisent même pas qu'ils le sont", expliquent les auteurs de l'étude. Les meilleurs éléments d'une équipe doivent donc travailler avec les moins bons, sans différence de niveau pour leur direction... Frustration quand tu nous tiens!
Ce manque de reconnaissance nuit également à l'entreprise elle-même qui voit ses meilleurs éléments claquer la porte. Il faut alors les remplacer. Une tâche qui s'annonce ardue pour retrouver des travailleurs aussi compétents et motivés. L'image de la société est dès lors ternie par la réputation qu'en font ces personnes efficaces.
L'étude ne dit pas si tous les travailleurs exécrables sont forcément les meilleurs...
