Le 107 est le numéro gratuit où toute personne peut faire part de ses états d'âme dans l’anonymat. A l’œuvre depuis 61 ans, le Téléaccueil paraît plus que nécessaire au temps du coronavirus. Alors que les experts s’inquiètent de l’impact de la crise sanitaire sur la santé mentale, la ligne d’écoute tente de pallier ces effets "Covid" sur le psychisme des citoyens. La Libre vous propose de plonger dans le quotidien d’un "écoutant" bénévole pour le Téléaccueil de Bruxelles, confronté à la détresse, la solitude, l'inquiétude et l'angoisse.