Nouvelle loi télécoms: quels sont les (réels) gros changements pour les consommateurs et leurs factures ?

La nouvelle loi se montre ambitieuse sur certains points mais reste limitée sur d’autres.

Si l’outil Easy Switch pour changer d’opérateur facilement existe déjà, il deviendra plus efficace. Géré par l’IBPT, le régulateur fédéral, celui-ci devrait encore faciliter les démarches et éviter les frais, sans perdre son numéro de téléphone.
Si l’outil Easy Switch pour changer d’opérateur facilement existe déjà, il deviendra plus efficace. Géré par l’IBPT, le régulateur fédéral, celui-ci devrait encore faciliter les démarches et éviter les frais, sans perdre son numéro de téléphone. ©AP
Fini les offres "hameçon" et les tarifications différenciées selon qu’on soit déjà client ou non chez un opérateur télécoms ? Si l’on se réfère à la nouvelle loi télécoms de la ministre de tutelle Petra De Sutter (Groen),...

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