Lunch Garden livre à domicile
Une phase de test est menée à Drogenbos avant de s’étendre au reste du pays.
- Publié le 25-08-2016 à 06h57
- Mis à jour le 25-08-2016 à 10h42
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Une phase de test est menée à Drogenbos avant de s’étendre au reste du pays, selon la Dernière Heure. Après Quick (en attendant de devenir Burger King), c’est un autre géant de la restauration qui se lance dans la livraison à domicile. Lunch Garden mène une phase de test au départ de son restaurant de Drogenbos. "Les premiers signes sont positifs", annonce Annick Van Overstraeten, CEO de Lunch Garden. "Il est encore trop tôt pour dire comment nous allons développer ce nouveau service mais ce qui est certain, c’est que nous sommes convaincus qu’il s’agit d’une piste future pour nous développer. Il faut cependant bien analyser ce modèle. Cela nécessite une organisation différente. Il faut voir le temps que cela prend pour préparer la commande et la livrer. Mais nous croyons fortement dans le service à domicile. L’analyse de cette expérience pilote nous permettra de mettre en place un plan de développement, qu’il soit local ou national."
À la différence des services de livraison classiques de repas à domicile, Lunch Garden livre ses plats réfrigérés. "C’est la formule que nous avons adoptée car elle offre plus de latitude au client. Il peut consommer le repas le jour même ou le conserver au frigo plusieurs jours, en fonction des dates limites de consommation."
Pour l’heure, donc , ce n’est que dans un rayon limité aux alentours du Lunch Garden de Drogenbos que les clients peuvent profiter de ce nouveau service. Il suffit de passer commande avant 12h30 pour être livré le jour même entre 18 et 21h30, ou de choisir le jour de livraison.
À partir de 40€, les frais de livraison sont offerts et ils s’élèvent à 5 € pour toute commande inférieure, avec un minimum de 10 €. Le service n’est aussi disponible qu’en soirée, du lundi au vendredi. La commande et le paiement se font en ligne. Dans l’après-midi précédant la livraison, vous recevez un SMS vous précisant l’heure à laquelle passera le livreur. Si vous n’êtes pas là, il vous téléphonera sur le numéro laissé lors de la commande. En cas d’absence, il déposera la commande chez un voisin ou devant votre porte.
À la carte, la plupart des grands classiques de l’enseigne sont disponibles: boulettes, spaghettis, vol-au-vent, carbonades (8,49 à 10,49 €). De même que les menus enfants, deux variétés de soupes (5,99 €), trois desserts (2,25 à 2,99 €) et un éventail de boissons (alcoolisées ou non). L’ensemble des produits présents en restaurant n’est donc pas disponible, à commencer par un grand classique : les moules. Il est vrai que livrées à réchauffer, ce n’est pas très tentant…
