Communication de crise: les tops et les gros flops

Quand une crise écologique ou sanitaire éclate, quand un accident industriel se produit, comment les entreprises doivent-elles réagir ? Deux communicants de crise, qui souhaitent garder l’anonymat, épinglent les meilleures et les pires pratiques face à une crise, en Belgique et à l’étranger.

Isabelle Lemaire
Communication de crise: les tops et les gros flops
©AP / AFP
Quand une crise écologique ou sanitaire éclate, quand un accident industriel se produit, comment les entreprises doivent-elles réagir ? Deux communicants de...

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