"Une énorme erreur de la part de Ferrero" : pourquoi une entreprise doit communiquer… surtout pendant une crise

Buitoni en France, Ferrero en Belgique : deux entreprises face à un scandale alimentaire simultané, mais deux manières différentes de le gérer. Julien Radart, expert en gestion de crise, revient pour La Libre sur l'importance de la communication dans de telles circonstances.

"Une énorme erreur de la part de Ferrero" : pourquoi une entreprise doit communiquer… surtout pendant une crise
©BELGA
Delannois Camille

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