Grève en Belgique : à quoi joue Ryanair ?

La compagnie irlandaise fait preuve d’une communication chaotique. Quel vol est annulé durant ce week-end de grève ? Ryanair ne dit pas la même chose à son personnel et à ses clients. Ces derniers passent parfois plus de cinq heures au téléphone pour avoir une réponse sur l'état de leur vol.

Meulders Raphaël
Grève en Belgique : à quoi joue Ryanair ?
©Shutterstock
C’est ce qu’on appelle un double discours. Ce mercredi à 19h53, heure irlandaise, la direction de la compagnie low cost envoyait un e-mail à tout...

Cet article est réservé aux abonnés

Profitez de notre offre du moment et accédez à tous nos articles en illimité

Sur le même sujet