Des messages d'erreur à repetition avant que identification soit enfin couronnée de succès: l'app de Belfius Banque en a vu de toutes les couleurs ce vendredi, suscitant quelques réactions bien envoyées sur Twitter du "c'est le Black Friday et je ne peux même pas payer mes achats".

Le Black Friday serait justement le grand coupable, selon la banque.

"Vraisemblablement vu le succès du Black Friday, nous constatons des pics exceptionnellement élevés dans les sessions parallèles sur Belfius Mobile qui sont 3 fois plus élevées que la normale. Il s’agit de volumes très élevés et ceci a conduit à une surcharge exceptionnelle des systèmes", précise Ulrike Pommee, porte-parole.

En milieu d'après-midi, tout n'était pas encore rentré dans l'ordre même si Belfius assurait que l'essentiel des problèmes était en passe d'être résolu.

Comme quoi, même une app auto-proclamée "meilleure mondiale" peut aussi connaître des coups de mou.