Comment les entreprises gonflent leurs revenus grâce aux abonnements oubliés

Libre Eco week-end | Leurs mensualités passent inaperçues, surtout lorsque les consommateurs s’abonnent à plusieurs d’entre eux.

Benoît Octave
Abonnement Internet only.
Opter pour un abonnement en ligne peut s’avérer très pratique mais l’action inverse, à savoir se désabonner, devrait être tout aussi simple. ©Adobe Stock

Un nombre croissant de biens et de services sont désormais commercialisés sous forme d’abonnements récurrents, qui sont généralement facturés à intervalles réguliers, souvent mensuels. Les biens et services sont alors fournis indéfiniment jusqu’à ce que le consommateur les annule.

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