Brèves
Un couple d’aveugles limbourgeois, qui se plaignait à De Lijn qu’un bus ne s’était pas arrêté à un arrêt pour les charger, a reçu comme réponse des propos désobligeants sur son handicap, rapporte lundi "Het Belang Van Limburg". Marijke Vanvoorden en David Rober sont aveugles et se déplacent exclusivement en transports en commun. Ils se sont rendus samedi à un arrêt de Tongres pour prendre un bus pour Saint-Trond. Ils étaient 20 minutes à l’avance et se sont placés devant l’arrêt pour être bien vus par le chauffeur du bus. Plusieurs bus ne sont pas arrêtés et ils sont finalement entrés dans un café pour se réchauffer. "Monsieur, les bus ne sont pas obligés de s’arrêter. Vous devez faire un signe quand le bus arrive", lui a répondu le service des plaintes de De Lijn à qui David Rober avait téléphoné. Il a alors signalé à la téléphoniste que lui et sa femme étaient aveugles. "Mais vous n’êtes pas sourd, hein. Vous pouvez entendre !", a répondu la téléphoniste, citée par David. Une porte-parole de De Lijn, contactée par Het Belang van Limburg, concède qu’il s’agit d’un incident regrettable et qu’une enquête sera menée. (Belga)
- Publié le 22-12-2009 à 04h16
Mobilité
De Lijn méprise un couple d’aveugles limbourgeois
Un couple d’aveugles limbourgeois, qui se plaignait à De Lijn qu’un bus ne s’était pas arrêté à un arrêt pour les charger, a reçu comme réponse des propos désobligeants sur son handicap, rapporte lundi "Het Belang Van Limburg". Marijke Vanvoorden en David Rober sont aveugles et se déplacent exclusivement en transports en commun. Ils se sont rendus samedi à un arrêt de Tongres pour prendre un bus pour Saint-Trond. Ils étaient 20 minutes à l’avance et se sont placés devant l’arrêt pour être bien vus par le chauffeur du bus. Plusieurs bus ne sont pas arrêtés et ils sont finalement entrés dans un café pour se réchauffer. "Monsieur, les bus ne sont pas obligés de s’arrêter. Vous devez faire un signe quand le bus arrive", lui a répondu le service des plaintes de De Lijn à qui David Rober avait téléphoné. Il a alors signalé à la téléphoniste que lui et sa femme étaient aveugles. "Mais vous n’êtes pas sourd, hein. Vous pouvez entendre !", a répondu la téléphoniste, citée par David. Une porte-parole de De Lijn, contactée par Het Belang van Limburg, concède qu’il s’agit d’un incident regrettable et qu’une enquête sera menée. (Belga)
