Pourquoi demander une contre expertise en cas de sinistre ?
Vous estimez que votre assurance ne vous dédommage pas suffisamment suite à votre sinistre ? Ou bien elle refuse de vous verser une indemnité pour couvrir vos pertes ? Le recours à un contre-expert est non seulement recommandé mais aussi généralement pris en charge jusqu'à 100% par votre assurance. Ce dispositif légal vous permet de faire défendre vos droits d'assuré et d'obtenir une juste indemnisation suite à un sinistre habitation. Nous vous expliquons dans cet article tous les avantages dont vous bénéficiez en demandant une contre expertise auprès d'un expert privé.
- Publié le 17-05-2024 à 08h55
- Mis à jour le 22-05-2024 à 10h22
Qui peut demander une contre expertise ?
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous êtes en droit de demander une contre expertise. En effet, prévu dans la majorité des contrats d'assurance, le recours à un contre expert peut même être pris en charge jusqu'à 100%. Vous souhaitez quelques exemples concrets de cas de sinistre lors desquels vous pouvez faire appel à un contre expert ? À titre indicatif Sinistra, l'enseigne de référence dans le domaine, réalise votre contre expertise dans les cas de sinistre suivants :
● Dégât des eaux ;
● Incendie ;
● Explosion ;
● Tempête ;
● Vol ;
● Vandalisme ;
● Catastrophe naturelle ;
● Sécheresse ;
● Mérule ;
● Heurt ;
● Bris de vitre.
Quand demander une contre expertise ?
Il y a deux moments opportuns pour demander une contre expertise : suite à un refus de dédommagement par votre assurance ou suite à une proposition d'indemnités qui vous semble insuffisante.
L'objectif du contre expert sera alors de recueillir les preuves de votre sinistre et de les mettre en relation avec les conditions générales de votre contrat. Cela lui permet de mettre en évidence les failles de l'expertise de l'assureur. Cependant, son rôle ne s'arrête pas là. Il est aussi en charge de re-négocier avec votre compagnie d'assurance en présentant le nouveau dossier afin de vous obtenir un meilleur dédommagement.
De manière générale, le contre expert, aussi appelé expert d'assuré, peut prendre en charge votre dossier à tout moment, et non seulement en cas de désaccord avec votre assurance.
Vous souhaitez demander une contre expertise ? Vous pouvez contacter l'enseigne de référence dans le domaine : Sinistra. Disponibles par téléphone ou via leur formulaire de contact, leurs experts sont spécialisés en contre expertise. Mieux encore, ils vous obtiennent dans la majorité des cas un dédommagement supérieur à celui que vous propose votre assurance !
Comment faire une contre expertise ?
Vous êtes en conflit avec votre assureur suite à un sinistre habitation et souhaitez faire défendre vos droits en réalisant une contre expertise ? Voici les étapes à suivre pour faire une contre expertise après un sinistre habitation :
- Contacter un contre expert afin de lui exposer votre situation. L'enseigne de référence dans le domaine de la défense des sinistrés est Sinistra. Vous pouvez les contacter au 02 280 01 10 ou via leur formulaire de contact.
- Réunir toutes les preuves et documents demandés par l'expert.
- Prévoir un rendez-vous pour que l'expert se déplace sur les lieux du sinistre.
- Attendre le retour de l'expert suite à son rendez-vous de re-négociation avec votre assurance afin de connaître le montant du dédommagement final.
- Recevoir le remboursement de l'assurance sur votre compte.
Un sinistre habitation ? Sinistra vous accompagne
Un dégât des eaux, une inondation ou un incendie a ravagé votre habitation ou votre commerce ? Pourtant votre assurance refuse de vous rembourser ou vous offre une indemnisation partielle ? Faites défendre vos droits d'assuré en faisant appel à une enseigne spécialisée dans la défense des sinistrés.
Ayant pour mission d'accompagner les assurés victimes d'un sinistre habitation afin de négocier les meilleures indemnités possibles auprès de leur assurance, Sinistra se positionne comme étant l'allié des sinistrés. L'enseigne se démarque de par son expertise, son engagement et sa prise en charge complète. Il vous suffit de les contacter par téléphone au 02 280 01 10 ou via leur formulaire de contact. Ils réaliseront alors une première analyse gratuite de votre dossier pour vous confirmer ou non la prise en charge des frais à 100% par votre assurance.
Est-ce qu'une contre expertise est payante ?
La contre expertise est très rarement payante car elle est généralement prise en charge jusqu'à 100%par votre assureur ! En effet, lorsque vous souscrivez à un contrat d'assurance habitation ou à une protection juridique, il est habituellement prévu que les frais liés à une contre expertise soient pris en charge par la compagnie d'assurance. Vous souhaitez savoir si votre cas de sinistre est éligible à une prise en charge totale des frais par votre assureur ? Vous pouvez demander gratuitement l'avis d'un contre expert Sinistra et recevoir votre réponse sous 48h !
Le déroulement d'une contre expertise en cas de sinistre habitation
Suite à votre appel, le contre expert va réaliser une contre expertise. Voici les étapes de déroulement d'une contre expertise en cas de sinistre habitation :
- Analyse de votre dossier par l'expert. Il reviendra vers vous sous 48h afin de confirmer ou non la prise en charge à 100% des frais de contre expertise par votre assureur.
- L'expert se rend sur les lieux du sinistre. Cela lui permet notamment de prendre des mesures de vérification, de photographier les lieux, de constater les biens endommagés, de lister les pertes et de récolter les différents documents utiles.
- Montage de votre dossier d'indemnisation par l'expert. Il pourra alors mettre en évidence les failles de l'expertise de l'assureur et déterminer le montant des indemnités à réclamer.
- Entretien de re-négociation entre le contre expert et votre assureur. Durant cet entretien, le contre expert présentera les manquements identifiés afin d'accroître au maximum l'indemnisation préalablement fixée.
- Mise en accord des deux parties et suivi du dossier par le contre expert jusqu'au versement final des indemnités sur votre compte bancaire.
Faites défendre vos droits et obtenez un meilleur dédommagement après sinistre !
L'expert d'assurance a pour objectif de défendre les droits de l'assurance et n'a donc pas comme priorité de vous obtenir le meilleur remboursement possible. C'est pourquoi, il serait dommage de ne pas faire défendre vos droits par un expert d'assuré, dont le rôle est précisément l'inverse ! Il aura, lui, à cœur de vous obtenir la meilleure indemnité possible.
Faites-vous accompagner par un expert privé dans votre demande de contre expertise. Il analysera en précision votre dossier et réalisera également toutes les démarches nécessaires depuis votre appel jusqu'au versement de l'indemnisation sur votre compte. Contactez Sinistra par téléphone au 02 280 01 10 ou directement via le formulaire de contact sur leur site !