Une étude pour activer la relance du centre-ville
Comment les usagers du centre de Charleroi perçoivent-ils le commerce et l'état de la ville ? Qu'est-ce qui pourrait en renforcer l'attractivité ? Ces questions sont au cœur de l'enquête que viennent de lancer conjointement l'union des commerçants et artisans de Charleroi et l'union des classes moyennes. "Elle va s'étaler sur une durée d'un mois", selon le président de l'UCAC Paul Catoir. "Nos chalands vont être invités à y répondre".
- Publié le 27-04-2012 à 04h15
Comment les usagers du centre de Charleroi perçoivent-ils le commerce et l'état de la ville ? Qu'est-ce qui pourrait en renforcer l'attractivité ? Ces questions sont au cœur de l'enquête que viennent de lancer conjointement l'union des commerçants et artisans de Charleroi et l'union des classes moyennes. "Elle va s'étaler sur une durée d'un mois", selon le président de l'UCAC Paul Catoir. "Nos chalands vont être invités à y répondre".
Au total, 1500 formulaires ont été imprimés. On les trouve aux comptoirs de la plupart des commerces mais également dans des écoles ou centres de formation. "Les raisons pour lesquelles Charleroi ne séduit plus sont connues. Il s'agit de l'insécurité, du manque de propreté et de parking en ville. Ce qui nous intéresse, c'est donc moins de savoir ce qui les dérange que ce qui pourrait leur donner l'envie de revenir", poursuit Paul Catoir.
Divers leviers existent pour attirer le chaland : "la culture - on le voit avec art balade. Une meilleure mise en lumière du patrimoine urbain constitue un autre moyen. Mais peut-être que nos clients attendent un allongement des horaires d'ouverture, davantage de diversité dans l'offre commerciale, l'arrivée d'enseignes haut de gamme. Nous voulons précisément connaître leur vision à ce sujet".
Les réponses feront l'objet de tri sous la responsabilité de Bruno Bianchet, professeur de géomarketing de l'UCM impliqué dans plusieurs études. Celle-ci se démarque clairement des enquêtes de gestion de centre-ville. C'est lors d'une soirée d'animation et de débats le 5 juin que l'UCAC et l'UCM dévoileront les résultats de l'enquête. Un panel de participants y sera invité. Le travail débouchera sur l'élaboration d'une liste d'actions prioritaires et d'idées neuves à l'intention du pouvoir politique. De bon augure avant les élections.
