Comment moderniser le management au "day-to-day"

Quatre objectifs

C'est dans cette optique que la Chaire a décidé qu'il était important d'identifier, dans le monde du travail, quelles étaient les pratiques qui le soutiennent. Et ce via un prix, qui a été attribué, pour la première fois, jeudi soir.

Le Responsible Management Award poursuit quatre objectifs. En premier, sensibiliser par la mise en visibilité de pratiques innovantes développées dans des organisations qui se lancent dans un management plus responsable. Deuxième objectif : partager par les échanges d'expérience qui auront lieu dans le cadre de ses activités. Le but est aussi de "développer" par une prise de recul sur différentes initiatives managériales, dans une perspective d'amélioration continue et d'échanges constructifs. Enfin, la Chaire souhaite "ancrer" par la création d'un espace de dialogue entre académiques et professionnels.

Les pratiques concernées par l'Award sont celles qui s'intéressent au fonctionnement de la vie de l'entreprise, au day-to-day (routines, façons de faire, etc.). Elles concernent plus particulièrement la gouvernance de l'entreprise (exemple : les modes de prises de décision, modalités de gestion d'équipe) et les employés (quel que soit leur statut). Les initiatives mises en avant doivent avoir un impact direct sur la performance globale de l'entreprise (en permettant à l'entreprise d'être plus responsable sur les plans économique, social et environnemental).

"Une vraie réflexion"

Neuf dossiers ont été soumis. De quoi satisfaire les organisateurs. "Ce succès montre qu'il y a une vraie réflexion sur les pratiques managériales", a souligné Anne Rousseau, coresponsable de la Chaire.

Premier lauréat de cet Award : la zone de Police de Nivelles-Genappe dont la démarche a séduit l'ensemble du jury. Celle-ci a notamment revu son organigramme mettant fin à une vision pyramidale, propose une approche humaniste (droit à l'erreur, respect des diversités, ouverture,…) et s'est engagée vers une "entreprise libérée".

"La Police est un contexte où l'on ne s'attend pas à ce type de réflexion. Cette capacité à penser autrement est interpellante", a souligné le jury qui pointe aussi le sentiment d'une "réflexion qui sonne juste et authentique."

Le jury a particulièrement apprécié la "démarche réflexive engagée" dans la zone de police, avec "patience et lucidité". La prise en compte de l'ensemble des parties prenantes (collègues, citoyens, etc.) et la réforme de la structure pour plus de circularité ont été soulignés comme des pratiques soutenant "une culture de l'initiative, du droit à l'erreur, du respect de la diversité et du dialogue". Enfin, le jury a félicité les membres de la zone de Police pour "la mise en œuvre du projet pensée pour soutenir le développement de chacun et la délibération sur le travail bien fait et à faire au service d'une profession présentée avec humilité", ajoutant "Pourvu que le projet inspire".

Technologies et PME familiale

Vu la qualité des dossiers, le jury a aussi souhaité mettre en avant les projets de l'entreprise de technologies N-Side et celui de l'importateur de produits italiens Sita, tous deux nominés. Le premier notamment pour sa "réflexion à 360° et sa préoccupation d'inclusion et de justice en interne qu'on ne retrouve pas dans les autres dossiers" ; le second pour "l'originalité de la démarche vers une entreprise libérée dans le contexte d'une entreprise familiale. La culture participative est même un peu contre-intuitive dans ce genre d'environnement. Il est intéressant de voir que, même dans des PME famil iales, on se pose la question d'un management innovant".