Les collaborateurs, des ambassadeurs

Ces candidats vont intégrer le processus de sélection comme les autres. "Mais on constate qu'ils ont un meilleur résultat que la moyenne. Les bons profils se connaissent entre eux et partagent les mêmes valeurs", note Grégory Renardy. "C'est avantageux, tant pour l'entreprise que pour le candidat."

Des valeurs communes

Cette évolution s'explique notamment par le fait que les collaborateurs, actuels et futurs, attachent aujourd'hui plus d'importance aux valeurs véhiculées par les entreprises. "Ils veulent comprendre l'impact de l'entreprise sur la communauté locale, le monde, l'environnement. Ils sont aussi en quête d'un travail qui a du sens."

Il est essentiel dès lors pour l'entreprise de communiquer sur ses valeurs. "Des entreprises reconnues mondialement pour leur impact sociétal n'auront jamais de problème à recruter des talents car elles attirent naturellement les candidats, de par leur mission. D'où l'importance cruciale pour les entreprises et start-up de bien communiquer à propos de leurs valeurs et sur leur politique de RSE. Mais tous les employeurs ne communiquent pas sur les valeurs qui les définissent", remarque Grégory Renardy. "Mais ceux qui le font, attirent plus efficacement et systématiquement les talents dont ils ont besoin pour progresser. Si l'alchimie se crée entre l'entreprise et l'employé, les chances d'épanouissement sur le long terme seront forcément meilleures."

Réseaux sociaux

Le phénomène de l'employé-ambassadeur connaît un véritable développement. la guerre des talents et l'explosion des réseaux sociaux ont accentué ce concept. Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont l'un des principaux canaux de diffusion des valeurs, notamment via la production de vidéos. Au sein de l'entreprise, des personnes s'occupent exclusivement de l'identification des valeurs, de leur mise en place ainsi que de leur communication interne et externe.

Cette communication doit être claire. "Si la réalité ne correspond pas à ce que le nouveau collaborateur avait en tête, alors il quittera très vite l'entreprise. L'entreprise doit être transparente pour engager les personnes qui vont pouvoir faire avec elle un plus long chemin", constate Grégory Renardy qui souligne : "Un de gros enjeux actuels est également la rétention des bons profils. En Belgique, nous faisons face à une population stable mais à une génération instable, qui vit plus à court terme, qui veut vivre des expériences, changer d'employeur en fonction des projets. Faire toute sa carrière au sein de la même entreprise ne se fait plus. Les candidats doivent aussi disposer de compétences diverses et de plus en plus complexes. Aujourd'hui, c'est plus l'entreprise qui doit faire un effort que le candidat. Le rapport de force est inversé. Cette tendance se fait sentir depuis quelques années. C'est à l'entreprise de s'adapter et non l'inverse, car cela n'arrivera pas… La grosse erreur des managers, qui sont encore souvent de l'ancienne génération, serait de se dire : "Moi j'ai évolué comme cela. Il n'y a aucune raison pour que les jeunes ne le fassent pas !""