Article réservé aux abonnésQuand retirer de l'argent au distributeur de billets… vous coûte de l'argent
KBC applique des frais de 50 centimes par retrait de cash pour un compte pourtant dit "gratuit". Les autres grandes banques ont aussi des forfaits qui pénalisent le retrait de billets. Une situation qui pourrait changer ?
- Publié le 10-02-2023 à 08h10
Certains clients ont fait le constat récemment qu'ils étaient débités d'un montant de 50 centimes après avoir retiré de l'argent dans un distributeur automatique de billets (ATM). Une mauvaise surprise qui confirme qu'en plus de diminuer les distributeurs, les banques appliquent une tarification qui pénalise les retraits de cash ? Le tour d'horizon auprès des principales institutions du pays montre que ce genre de mésaventures arrive surtout à des clients qui ont un compte dit "Internet", voire… "gratuit".
La banque KBC (maison-mère de CBC active uniquement en Wallonie) est en première ligne en la matière. Elle est la seule des quatre banques du pays qui participent au projet Batopin (de réorganisation du réseau d'ATM) à facturer l'utilisation d'un distributeur Batopin dès le premier retrait. Cela vise le compte Base KBC, "l'un des rares comptes gratuits du marché, souvent utilisé comme un compte supplémentaire", explique le service de presse. Pour ce type de compte, le retrait est gratuit uniquement s'il est effectué dans un automate KBC. Il est facturé 0,50 euro à un automate non KBC. Or, "KBC considère les retraits d'espèces à partir d'un distributeur Batopin comme des retraits d'espèces non KBC".
Tarification pénalisante
Chez ING, il peut aussi arriver que des clients paient même dans les points cash de Batopin (baptisés Bancontact). C'est le cas pour les détenteurs d'un compte ING Lion account dont les frais mensuels sont de 1,90 euro. Ce forfait comprend, entre autres, trois retraits d'argent en euros par mois par carte de débit ING dans n'importe quel Self'Bank ING ou distributeur automatique de la zone SEPA. À partir du 4e retrait d'argent liquide par mois, le client paie une commission de 0,50 euro par retrait. Et cela même s'il le fait dans un Self'Bank ING ou un Bancontact.
Chez Belfius, les retraits ponctuels d'argent peuvent aussi coûter de l'argent. Cela vise le compte Beats Pulse, qui est "un compte gratuit à destination des clients numériques et pour des besoins de base". Les retraits sont tarifés à 0,50 euro par retrait dans les ATM hors réseau Batopin.
Les banques qui ne font pas partie du projet Batopin ont aussi, dans certains cas, une tarification pénalisante pour les retraits aux ATM. Exemple : le compte start2bank d'Axa Belgique. "Des frais de 50 centimes sont en effet calculés pour un retrait via un ATM d'une autre banque. Ils ne sont pas d´application pour des retraits des ATM Axa Banque ni pour les packs", nous explique le conseiller en communication Leo De Roeck.
Retraits illimités
Ceux qui veulent pouvoir retirer de l'argent sans compter ont évidemment intérêt à prendre des packages. Ainsi le Beats New de Belfius, qui permet des retraits illimités, coûte 5,50 euros par mois (66 euros par an) et le Beats Star 7,50 euros par mois (90 euros par an).
Le compte vert ING, qui comprend, entre autres, les retraits d'argent en euros par carte de débit ING dans tous les Self'Bank ING et distributeurs automatiques de la zone SEPA coûte, lui, 4,50 euros par mois. Avec le Compte Plus chez KBC (3,25 euros par mois), tous les retraits "sont gratuits et illimités, y compris aux automates Batopin. Environ 80 % des clients de KBC choisissent ce compte", souligne encore la banque.
Mais soyons clairs, ces différents forfaits couvrent bien les retraits d'argent. La "gratuité" mise en avant par les banquiers est donc bien toute relative…
