Article réservé aux abonnésRyanair visé par une enquête pour abus de position dominante
Le gendarme italien de la concurrence a ouvert une enquête contre la compagnie aérienne irlandaise Ryanair, soupçonnée d'abus de position dominante aux dépens des agences de voyage et des consommateurs, a-t-il annoncé mercredi.
- Publié le 20-09-2023 à 10h02
- Mis à jour le 20-09-2023 à 11h00
Selon l'Autorité de la concurrence et du marché, Ryanair utiliserait sa place de première compagnie aérienne de la péninsule pour accroître sa position en offrant d'autres services tels que la réservation de chambres d'hôtels et la location de voitures, au détriment notamment des agences de voyages en ligne et traditionnelles ainsi que des consommateurs.
Dans son communiqué, l'institution note que "Ryanair semble entraver l'achat par les agences de billets directement sur leurs propres sites" et oblige les agences traditionnelles à passer par une plateforme intermédiaire pour acquérir des billets, "à des conditions bien moins favorables en termes de prix, de services disponibles et de gestion du billet après la vente".
"La conduite de Ryanair, visant à limiter la capacité des agences de voyage à vendre des billets d'avion, qui en général est le premier achat effectué pour organiser des vacances et représente la porte d'entrée pour la vente d'autres services, aurait des effets non seulement sur les agences mais aussi sur les consommateurs finaux", estime l'Autorité.
Et ce notamment à travers "de moins bonnes conditions, tant en termes de qualité que de quantité, et des difficultés injustifiées dans la gestion des réservations", dénonce-t-elle.
Ryanair est actuellement en conflit ouvert avec le gouvernement italien qui, face à la hausse des tarifs des billets d'avion, a décidé début août de plafonner le prix des billets d'avion sur les vols à destination de la Sardaigne et de la Sicile.
Ryanair, qui refuse d'appliquer ce décret et a déposé un recours à Bruxelles, a riposté à cette mesure du gouvernement ultraconservateur de Giorgia Meloni en annonçant son intention de réduire son 'offre de vols vers la Sardaigne et la Sicile
