En un an, Afflelou a doublé le nombre de ses points de vente audio en Belgique

Les centres audio sont installés à Bruxelles et en Wallonie où le groupe Afflelou compte une cinquantaine de magasins d'optique. Mais pas encore en Flandre où la maison a pourtant 5 magasins (un de plus que l'an dernier). "On ne s'interdit rien, assure le PDG. Pour le moment, on a connu une croissance en termes de points de vente audio assez exponentielle puisque sur nos 50 magasins d'optique, nous avons 15 magasins d'audio, ce qui fait une couverture de quasiment 30 % de notre réseau en un an. Nous saisissons toutes les opportunités et nous avons bon espoir que d'ici un ou deux ans, nous arriverons à compléter la couverture au sud du pays. Dans nos magasins d'optique mais aussi en ouvrant des centres exclusifs. En France, par exemple, nous avons 380 points de vente audio dont 102 magasins exclusifs."

"Croissance des points de vente et du chiffre d'affaires"

Côté optique, le groupe, connu pour son offre Tchin Tchin (une deuxième paire de lunettes ou d'aides auditives pour un euro de plus), a ouvert 4 nouveaux points de vente en Belgique depuis l'an denier. "Nous enregistrons donc une croissance du nombre de nos points de vente, dans un réseau 100 % en franchise, qui s'est accompagnée d'une croissance organique du chiffre d'affaires de nos magasins." Le chiffre d'affaires en Belgique, qui s'élevait à un peu plus de 30 millions d'euros en 2022, était en hausse de 3,5 % en 2023. Pour un chiffre d'affaires global en progression de 6 % à plus d'un milliard d'euros.

Au niveau mondial, le groupe Alain Afflelou, qui ouvre entre 50 et 80 points de vente par an, est présent dans 19 pays à travers 1 420 magasins. Dont 530 points de vente audio parmi lesquels 115 magasins exclusifs (102 en France, 12 en Espagne et un bientôt en Belgique). La France reste son plus gros marché (74 % du chiffre d'affaires), devant l'Espagne (15 %), la Belgique et la Suisse où le groupe a aussi commencé à développer son offre acoustique. "Nous nous concentrons sur le marché européen car nous avons encore beaucoup d'espace pour ouvrir de nouveaux magasins, étendre l'audio et créer de la croissance organique via le développement de nos produits. Ce qui n'empêche pas d'ouvrir à l'international", indique encore le patron.

"Nous allons désormais signer toutes nos communications 'opticien et acousticien', même si celles-ci ne concernent que l'optique, a aussi annoncé Anthony Afflelou. L'évolution de notre marque inclut nécessairement la synergie des deux activités. Nous voulons être opticien et acousticien de référence, l'objectif étant d'ouvrir des centres audio dans tous nos marchés." Sachant qu'on passe "de plus en plus d'une perte naturelle de l'audition, alias une presbyacousie qu'on peut avoir après 65 ans, à des causes non naturelles à cause des concerts, des casques, du bruit environnant de plus en plus fort qui entraînent des pertes auditives chez des personnes de 40-50 ans. Dans nos magasins d'optique, nous faisons aussi de la prévention en matière auditive. Il y a une opportunité claire de synergie puisque 100 % des personnes atteintes de presbyacousie sont aussi atteintes de presbytie et ont besoin de lunettes."